2024年10月保修和包修哪个是免费的（格力电器对家用空调十年免费包修，保修和包修到底有什么区别）

　　⑴保修和包修哪个是免费的（格力电器对家用空调十年免费包修，保修和包修到底有什么区别

　　⑵格力电器对家用空调十年免费包修，保修和包修到底有什么区别

　　⑶格力电器对家用空调十年免费包修，很多细心的网友注意到，其承诺的是包修而不是保修，其实这种细小差别，很多人都并不在意，也都笼统觉得两者并无差别。那就大错特错，其实作为一个常识我们应该知道保修不等于包修。有很多商家就喜欢跟顾客玩这些文字游戏，想要避免承担很多责任。而两者到底有什么区别，小编就从以下三方面来介绍：一、概念不同

　　⑷“保修”与“包修”这两个词在《中华人民共和国消费者权益保护法》中，是两个不同的概念。

　　⑸包修：承担包修、包换、包退或者其他责任的，商家应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

　　⑹保修：字典中解释为工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。二、特点不同

　　⑺在需要更换货物时，在产生额外费用时，责任的承担方不同。比如说：运输费。

　　⑻包修：对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

　　⑼保修：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。三、企业对其相关规定不同

　　⑽保修有一个质保期在内的规定，两次修理时间应该在质保期内。

　　⑾包修：在包修期内企业如果不负责维修，用户有权提出申诉或退换产品。

　　⑿保修：保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

　　⒀以上为个人观点，你知道保修和包修的区别是什么吗？欢迎大家在评论区留言讨论。

　　⒁质保两年是免费维修的意思吗

　　⒂两年质保指的是该商品有两年的质保期，在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。.两年质保指的是该商品有两年的质保期，在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。根据《部分商品修理更换退货责任规定》第七条生产者应当履行下列义务：(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。拓展资料：质保是质量保证的简称，英文为QA（QualityAssurance，一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出，显示自己对自身产品的自信，且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑，而对产品做出的一种承诺。基本简介以下是售后服务中几个常见概念，清楚理解这些概念，有助于消费者维护自身利益。.质保：指产品质量要合乎标准，要有保证。实际上，质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。.保修：指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的，需要付费；而在标准服务政策之内的，则免费。.包修：此项源自国家“三包”规定中，指厂商提供完全免费的维修行为，但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为，免费保修等同于包修。.包退与包换：这两项也源自国家“三包”规定中，指在规定期限，产品出现符合退换服务条款的质量问题时，厂商提供的无偿退货与换货服务。各种售后服务内容经常被商家巧妙运用，躲避国家的法律约束，夸大质量及售后，进行迷惑性宣传。加之消费者对概念的不理解，购买后的产品破损及报废等自然得不到购买前那种“理想”的服务了。

　　⒃空调等家电“保修”和“包修”有什么区别

　　⒄空调等家电“保修”和“包修”区别如下：

　　⒅“包修”即“三包”，是指在“三包”有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致商品不能正常使用外，商家在维修时消费者可不支付任何费用，由厂商提供完全免费的维修服务；

　　⒆“保修”则是商家与消费者约定的售后服务，一般会收取材料费和人工费等维修成本。

　　⒇空调等家电“保修”和“包修”区分注意事项

　　⒈部分商家为招徕消费者，打出“终身保修”甚至“终身包退包换”的牌子并不少见，如此承诺并不切实际。一些消费者误解为终身免费维修，耽误了在“三包”期限内维修或退换货。广大消费者在购买时一定要和商家明确“保修”的具体项目和收费标准。

　　⒉“根据国家相关规定，空调整机包修一年，主要部件包修三年。同时，商家与你约定的保修期是年，所以你的空调现在既过了‘包修期’又过了‘保修期’。”执法人员对田先生解释道。

　　⒊法律分析：、包修：在“三包”有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，在维修时消费者可以不支付任何费用，由厂商所提供完全免费的维修服务。、保修：工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。、包修：在包修期内企业如果不负责维修，用户有权提出申诉或退换产品。、保修：保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货

　　⒋法律依据：《商品房销售管理办法》第三十三条房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。

　　⒌商品房销售管理办法》第三十三条商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向房地产商出具的质量保修书约定保修期的存续期；存续期少于《规定》中确定的最低保修期限的，保修期不得低于《规定》中确定的最低保修期限。”因此房地产商对购房人负有保修责任，但实际真正承担保修工作的是建设工程承包单位，保修期是以建设工程承包单位对房地产商承诺的时间为基础的。

　　⒍包修期和保修期的区别

　　⒎国家三包法有规定，“包修期”是指“三包商品”的三包有效期，一般为一年，在三包商品名单中的商品在一年三包有效期内，经营者为消费者维修商品质量问题，不得收取任何费用。而“保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题，可以收取零件成本费，但不能收取维修费用。所以，“免费包修”才是实实在在对消费者的承诺。

　　⒏家电的保修和包修有何不同哪个是免费维修的

　　⒐保修按字面意思就是保证给你修理,不会因为其它原因使东西报废,可以收费.也就是说不会因为没有配件而使电器报废,保修期内没有配件维修,厂家就得收回你的电器.包修,按字面意思就是包了,包括元器件都要免费的,当然人工费也是不能收的.它等级高于保修.

　　⒑有许多消费者购买商品时，误认为保修就是包修，是免费维修，结果造成许多误会，有的甚至为此告到消费者协会。

　　⒒对于保修与包修，《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货，在保修期间，两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。由此看出，保修与包修，是两个不同的概念，包修意思是指在包修期内。

　　⒓购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了，它只不过是厂家保证负责维修的承诺，可以交修理费，也可以不交，交不交纳修理费在法律上都没有根据。

　　⒔不是所有的问题都能保修

　　⒕消费者购买商品后，厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是，如因个人使用维护不当造成的损坏。

　　⒖那只能是保修，厂家不可能为你免费包修。为了避免和商家冲突和保护消费者自身的权益，顾客在购买商品和服务时一定要仔细查看商品保证书上的内容，同时向商家询问清楚分清保修和包修的区别。

　　⒗广大消费者要提高警惕，不要轻信街边派发的家电维修宣传单页，不要轻信上门推销的服务人员，不要相信打着“某某专业维修、专修”等知名电器商行旗号的不法商家进行电器维修的服务，以免造成经济损失。提议消费者在寻找维修服务商家时应通过正规渠道。

　　⒘尽量寻找声誉好、有固定经营地址的商（店家，在接受服务的过程中要注意核实上门服务人员的身份，收集好服务凭证，以便在发生纠纷时提交给当地的市场监督管理部门或消保委作为书面证据，以备日后维权需要。

　　⒙保修与包修的区别：、指定范围不同：包修简称“三包”，是国家特别规定的由企业免费提供的服务。保修是商家自定的商品维修期，在这期间内商家是可以收取零件成本费的；、时间范围不同：包修中的“三包”有效期是自开具发票之日起计算。而保修是商家的自定义时间，三天、五天、七天、一月、半年等等，只在自定义范围内有效；、主导主体规定不同：包修是以国家规定为主体，而保修是以商家自定义为主导。包修和保修的救济不同之处：、包修：在包修期内企业如果不负责维修，用户有权提出申诉或退换产品；、保修：保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。法律依据：《消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。