⑴iGxe卖家助手一款业内最专业的电竞游戏饰品交易平台，集合了众多高手玩家在其中，各样格式的饰品装备服装等多种交易物品，如CSGODOTA绝地求生等各大热门游戏，以省去中间的机器人中转环节，双方直接交易省时省力，支持买家卖家直接交易，告别红信风险！
⑵igxe是一个大型的欧服美服游戏币交易平台。通过六年的发展，igxe整个项目运作已经非常的成熟，在众多游戏币收购网站中已经成为佼佼者。目前，igxe主营魔兽世界(wow gold)金币runescape goldeve iskswgeqff等欧美各大热门游戏，在欧美地区建立了良好的口碑和品牌。
⑶igxe始终坚持以客户的利益为出发点，并为打造更加完美的游戏币交易网不断努力。现在，igxe已经有了万注册会员，在此非常感谢一直以来支持 igxe的客户们。
⑷igxe信誉保证，值得信赖。不论是打款，还是发货，我们都讲究稳快，绝，不给客户造成任何损失。为了能更好地为客户服务，我们开通了*在线客服，并设置了多个客服qq，在业务上，不管您有什么样的疑问，我们都可以在第一时间帮您解答。
⑸没有最好，只有更好。我们相信，igxe在您的大力支持下会更加茁壮地成长，我们会为打造更加完美的游戏币交易平台而奋斗。
⑹完全去掉机器人中转环节，买卖家直接交易告别红信风险;
⑺不需在IGXE卖家助手上绑定手机令牌，简单便捷;
⑻使用IGXE卖家助手APP，随时随地发货;
⑼饰品在用户账户上，边玩边卖;
⑽需下载IGXE卖家助手(PC版或APP版)搭配使用。
⑾完全去掉机器人中转环节，买卖家直接交易告别红信风险;
⑿挂售上架后IGXE卖家助手自动发货，无需人工操作;
⒀使用IGXE卖家助手APP，无需电脑在线，随时随地自动发货;
⒁本地机器人一键切换，轻松管理交易报价;
⒂饰品在用户账户上，边收货边卖货;
⒃需下载IGXE卖家助手(PC版或APP版)搭配使用;
⒄需绑定手机令牌。
⒅一买家常见问题
⒆.我购买之后在哪里收货？
⒇访问主页点击右上角绿色信封或者Steam APP通知接受报价
⒈.为什么订单状态一直显示等待买家收货，我Steam那边没有看到交易报价？
⒉可能是报价已经失效。请等待卖家重新发货或者联系在线客服。
⒊.我付款之后为什么背包里面没有物品？
⒋您在下单付款页面有提示的。您所购买的挂售物品，需要卖家手工发货。卖家发送报价后您会收到短信提醒，请在一小时内前往您的Steam官网或者Steam APP接受报价。
⒌.卖家一直不发货我怎么办?
⒍超过小时未收到货可以申请取消订单，经过系统判断，订单成功取消后买家资金将在分钟内原路退回支付宝或者微信。
⒎.卖家什么时候可以发货，我怎么知道他发货了？
⒏您下单后卖家会收到短信通知，一般会及时去发货的。他发货后您也会收到短信提示收货。请尽快接收报价。
⒐超过小时卖家未发货您可以直接点击订单-取消申请。
⒑.为什么我购买的订单自己取消了？
⒒卖家可以取消买家或卖家任意已方存在Steam交易限制或暂挂的订单。如果卖家多次不发货恶意取消订单系统将直接封禁出售权限。如因买家Steam账号交易限制买家未及时接受报价等情况导致卖家无法发货而取消订单，不在系统封禁范畴。
⒓二卖家常见问题
⒔.发送报价提示卖家没有交易链接无法发送报价怎么办？
⒕您可以先到IGXE-我的信息页面提交您的交易链接后重新发送报价。
⒖.卖家是不是要把令牌转交给IGXE？
⒗挂售手工发货不需要！我们也强烈建议您保管好自己的令牌，不要轻易交出令牌信息，否则账号将有极大的安全风险。
⒘.一定要绑定本地机器人才能使用挂售吗？
⒙只有挂售自动发货才需要绑定本地机器人；如果是挂售手工发货，只需要提交API密钥，下载IGXE APP或者安装IGXE卖家助手完成发货流程。
⒚.为什么之前看防欺诈指南提到了API密钥?
⒛那是因为有些不法分子，拿到您的API密钥后，通过自动拒绝掉您收到的报价，再假冒跟您交易的对象，从而欺骗了您的饰品。
①因此我们强烈要求您在处理IGXE交易相关报价的时候，一定要核实订单号和买家Steam ID，切记不要在Steam看到一个报价就回应接受！同时也注意保持账户安全，不在不明网站登录，不轻易泄露自己账户信息。
②.提供API 密钥会不会不安全呢？
③API 密钥可以用于查询交易报价，可以拒绝交易报价，但是不能接受报价。即使有了API 密钥，也无法直接拿走您的库存饰品，IGXE会使用加密方式存储用户的API 密钥，保障用户数据安全。
④.发送报价提示买家没有交易链接无法发送报价怎么办？
⑤这个是买家账号的问题，您可以选择取消订单，系统将自动给买家原路退款至支付宝或者微信。这种不影响您的发货成功率。
⑥.卖家助手手动发货登录的时候提示登录超时怎么办？
⑦可能是登录频繁达到Steam访问上限被屏蔽。您可以稍后尝试登录或者重新到IGXE官网下载最新版卖家助手后登录。
⑧.卖家助手里面，发货状态显示发货中是什么情况？
⑨发货中表示该报价已经发送成功，等待买家接受。发货中并不代表买家一定成功收货，如买家超时未接受报价将自动失效。客户端订单状态还原为“待发货”，您可以选择重新发送报价或者取消订单。
⑩.成功发送报价等待买家收货了，买家一直不回应报价怎么办？
Ⅰ买家超时未接受报价将自动失效。客户端订单状态还原为“待发货”，您可以选择重新发送报价或者取消订单。
Ⅱ买家不接受报价的原因有很多，比如买家未及时处理短信接受报价时触发新设备限制买家Steam账号有封禁等，都会导致买家收不到报价。建议您取消交易重新上架。
Ⅲ.在网站订单出点击发送报价提示订单无效是为什么呢？
Ⅳ订单无效可能是因为您的物品已经不存在您的背包。建议您直接取消订单。重要提醒：CSGO暗金武器杀敌数增加，给武器贴/刮印花等操作，DOTA饰品中宝石/符文的增减，游戏后铭刻的变化等，皆会导致饰品信息改变，此类饰品系统将无法识别导致订单失效。请避免诸如此类的操作。