⑴米云客服系统是一款为企业打造的即时聊天回复工具，软件可以编辑出快捷回复的短语，智能回复，同时又可以在线管理客户资料，自动生成报表，提高企业的办事效率，欢迎大家下载使用。
⑵一、聊天记录保存，效率提升%，人工成本减少/人/天
⑶、聊天记录同步到服务器端
⑷、聊过的客户消息记录随时调出
⑸、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
⑹、客服行为得到有效监管
⑺、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑
⑻二、常用语快捷回回复，效率提升%，人工成本减少元/人/天
⑼、聊天过程中使用快捷回复
⑽、可以显著提高客服工作效率
⑾、营销话术设置规范
⑿、使服务用语更加规范模式化
⒀、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
⒁三、业务报表自动生成，效率提升%，人工成本减少元/人/天
⒂、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
⒃、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
⒄、无法进行人工干预
⒅、把人工做报表的时间转化成业绩
⒆、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨
⒇四、好友分类管理，效率提升%，人工成本减少元/人/天
⒈、设置标签和详细备注 更快速查找好友
⒉、对不同类型的客户使用不同的营销手段
⒊、使客服的有效对话越来越多
⒋、根据好友分类可自动生成业绩报表
⒌五、多个微信号对话集成，效率提升% ，人工成本减少元/人/天
⒍、多窗口对话集成 将个微信账号整合在一个页面
⒎、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
⒏、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
⒐、客服人员只需关注全部聊天中的对话
⒑、消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息
⒒、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率
⒓.支持发送视频消息
⒔.修正其他已知问题