⑴客服快速回复软件是一款专为客服打造的聊天工具，可以整理聊天话术，一键快速回复话术，避免客服手工打字或者复制粘贴话术的繁琐操作，有效提高客服回复的效率。
⑵客服快速回复软件内可以分组管理不同的话术内容，自行添加分组和所需话术，方便管理维护。软件可以自动识别QQ，微信等常用的窗口，需要回复时候，只需要点击所需要的话术，即可自动完成复制并粘贴话术发送，无需手工打字或者输入，快捷，准确，帮助客服轻松面对大量客户咨询。
⑶. 分组管理聊天话术。
⑷.软件可以自动识别QQ，微信等常用聊天软件的窗口。
⑸.需要回复时候，只需要点击所需要的话术，即可自动完成复制并粘贴话术发送，无需手工打字或者输入，快捷，准确，帮助客服轻松面对大量客户咨询。
⑹下载后注册账号，登陆即可免费使用。
⑺打开软件后，先点击添加话术，输入需回复的内容。如果添加的数量比较多，可以先点击添加分组，将不同类型的话术分类添加。
⑻打开聊天窗口，软件会自动吸附在窗口的右侧。需要回复的时候，只需要点击话术就可以了。
⑼需要注意的是，一般聊天软件都可切换发送的快捷键，通常有enter键发送或ctrl+enter键发送两种。可在软件的设置菜单里切换对应的快捷键。
⑽v.版本：优化聊天窗口识别，修复可能误触发排除窗口问题。