⑴【问】：播放视频文件时电脑会死机，请问该如何处理？
⑵【答】：播放视频时死机，可以从硬件或软件两方面考虑。当硬件特别是显卡或显存出现质量或兼容性问题时，就可能发生播放视频时死机的现象。此外，在播放视频时缺少合适的解码器，也往往会导致此类故障发生。只要安装好解码器，便能解决死机现象。
⑶【问】：用DVD光驱播放DVD影碟时经常会出现电脑重启的情况，请问是什么原因？
⑷【答】：可以分两种情况考虑。若只要用DVD光驱播放影碟就会发生电脑重启的情况，那么有可能与主机电源功率不足有关，不妨更换大功率的电源以满足播放需求；而如果在播放期间发生电脑重启，那么主机硬件可能存在兼容问题，不妨利用排除法加以解决。
⑸【问】：电脑运行一段时间后，系统便会发生假死情况，总要过一段时间才能有所缓解。如何解决这个问题呢？
⑹【答】：出现这种情况的原因大多是因为系统当前运行的程序过多所至。可以按下“Ctrl+Alt+Delete”组合键，在打开的窗口点击“进程”选项卡，然后点击列表上的“CPU”选项，可以按照CPU占用率的大小对列表中的进程进行排序。这样就可以非常轻松地找到CPU占用率最高的进程，然后选中它并点击“结束进程”按钮将其结束，这样便可立即令Windows操作系统“起死回生”
⑺此外，还可修改注册表来提高系统响应能力。打开注册表编辑器，依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrent-ControlSetServi ceslanmanserver”，在右侧页面中新建一个名为“Maxworkitems”的DWORD值。若电脑内存小于MB，那么可双击该值，在弹出的编辑对话框中输入“”；若内存大于MB，则可输入“”。编辑完成后重启计算机，就能提高系统响应能力，使系统假死现象不再过于频繁。
⑻当然，出现系统假死的情况也不排除是病毒在作祟，我们可以用杀毒工具对系统进行查杀。
⑼【问】：电脑运行时出现Explorer.exe错误，无法在电脑中进行“搜索”、“运行”等操作，CPU使用率常在%，严重时导致电脑崩溃，请问该如何处理？
⑽【答】：出现这种现象肯定是系统遭到病毒、流氓（恶意软件等程序的侵害，应立即利用杀毒软件对系统进行清理，并且要安装最新的操作系统补丁，尽量堵上系统漏洞。