⑴TOP客服系统的功能特点：
⑵独立安装：(支持虚拟空间支持VPS支持独立服务器，无需第三方托管数据更安全响应更迅速)
⑶多平台支持：（PHP+MYSQL 支持WINDOS/LINUX 开源系统使用成本更低廉
⑷多站点监测：(只要将网页代码放置到需要客服的站点上，品牌站销售站一站式管理)
⑸主动发起：（主动的向正在浏览您网站的准客户以及老客户发起对话框，把握主动权
⑹主动邀请：（主动的向正在浏览您网站的准客户以及老客户发起对话邀请框，把握商机
⑺消息预览：（可以预先看到客户在对话框打出的消息，确保您的快速回复和谨防客户信息丢失
⑻无限座席：（可以根据您主机性能和设定的刷新参数，比较大化配置在线客服的座席数量
⑼权限管理：（可以根据客服人员职能配置相应的管理权限，做到有序管理，权责明晰
⑽文件传输：（客户和客服之间可以互传文件，类型可以后台设定，文件将保存在服务端
⑾支持网页复制：（沟通应该是图文并茂，无插件支持直接复制网页通过对话框对传
⑿表情自己定义：（目前系统已经自带多套聊天表情传达沟通的心情，用户也可以自己为系统替换表情