⑴Live在线客服系统集在线客服咨询调研CRM管理数据分析于一体，是新一代的电子商务即时通讯系统。Live在线客服系统 特性：多种沟通渠道:访客无需安装任何软件，直接点击客服图标，即可实现零距离沟通。网页主动邀请主动对话QQMSN多渠道统一沟通，挖掘更多潜在商机。精确把握客户需求:快速传递访客来源，自动识别网站熟客，调取历史聊天记录，捕捉访客浏览网站轨迹，实时查看访客未发出文字，比较大程度把握每位客户，成交机会直线上升。
⑵有效的销售管理客户关怀系统:客服与销售统一平台工作，轻松管理客户资料；跟进记录把握每个销售状态，成交过程；线上线下完美结合，轻松实现客户关系高效管理。易用的销售分析系统:多维度的客户概况，分类，地区综合分析，结合销售阶段信息来源，使您对客户信息一目了然，线上线下统一管理，跟进实时提醒，订单转化无障碍。集成谷歌数据分析:网站概况流量信息，关键词搜索引擎...信息展现全方位；访客忠诚度对话量跳出率...数据分析多角度。帮助企业推广有的放矢，提升网站体验]
